Digital Printing " TIRTA ANUGRAH "

Siang itu sepulang dari kampus saya dan sasa menuju digital printing tersebut di Jl. Cikapayang No.14 Bandung. Kami berdua kesana dengan tujuan mencari tugas database. Pada saat kita sampai ditempat tujuan, kami membuka pintu dan ada mas – mas yang menyambut kami.

“  Selamat siang ada yang bias saya bantu ? ” Tanya si mas – mas . Kami agak sedikit terkejut sih, tapi ya sudahlah akhirnya kami menjawab “ kita mau nyari informasi lebih tentang spesifikasi dan kualitas printing disini mas ”.

“ Oh silahkan tanya dikasir saja “ jawab si mas – mas. Karena antrian masih panjang akhirnya kami duduk, menunggu sampai si kasir sedikit sepi. Saya sedikit bingung kenapa harus laki – laki yang jadi kasir? Sedangkan masih banyak gitu ya wanita di bandung. Tapi ya sudahlah mungkin memang begitu pilihannya.

Setelah kasiran kosong kami berdua mendekat ke meja kasir dan menanyakan maksud tujuan kami. “ Selamat siang mas, boleh minta sediki waktunya tidak? “ ucap saya.

“ iya bisa, ada apa ya? “ .

” kita mau nyari informasi lebih tentang spesifikasi dan kualitas printing disini mas, bisa tolong dibantu mas? ”

“ oh itu ada di brosur semua “ (sambil menunjuk ke arah kotak brosur dengan muka jutek tanpa senyum sedikitpun).

“ bisa nggak mas minta penjelasan tentang harganya juga “ (agak kesel dikit sih .. )

Dan parahnya dia diem aja. Bener – bener bikin kesel, saya tanya “ bisa minta contact person yang punya printing nggak mas ? “ ( dengan nada kesel ).

Dikasih lah itu nomer handphonenya, tanpa basa – basi lagi kami berdua langsung pergi.

Pelayanannya sangat mengecawakan. Apabila dia sibuk atau malas ngobrol dengan kami harusnya dia memberi pengertian atau ngomong sesuatu yang pastinya sudah ada dalam prosedur perusahaan tentang bagaimana menangani costumer pada saat sibuk.